gamme de services
à destination des entreprises
En parallèle du cursus certifiant et des stages que nous vous proposons dans la section Formations, l'équipe d'e²cm met ses compétences et son expérience en conditions réelles à votre disposition dans le but de vous accompagner dans vos activités professionnelles en lien avec le Contract Management et ses disciplines associées.
Nous vous invitions à nous contacter afin d'étudier ensemble vos projets et de façon à ce que nous élaborions une offre ciblée à forte valeur ajoutée.
L'ensemble de nos lignes de services (Pilotage de cycles contractuels complexes, Administration de contrats, Claim Management, Conseil organisationnel, Négociation, Résolution de conflit / Médiation, Recrutement) ont été regroupées au sein d'une structure unique, e²cm Consulting.
Vous trouverez toutes les informations complémentaires et nécessaires sur notre site internet dédié.
coaching
accompagnement
Le coaching personnalisé des Commercial & Contract Managers, sur le terrain, est l'un des axes que nous privilégions en vue d'assister les stagiaires récemment certifiés ou les collaborateurs en quête d’expérience complémentaire.
Nos coaches démarrent leur mission par une analyse des acquis et mettent au point un programme d'accompagnement unique visant à développer votre autonomie sur les tâches considérées.
Chaque mission offre un suivi régulier de l'évaluation de la progression et se termine par la remise d'un plan d'amélioration continue qui permettra au coaché de consolider durablement son expertise et de la valoriser.
médiation
résolution de conflit
Nos médiateurs professionnels sont tous des spécialistes des cycles contractuels complexes et de la mécanique conflictuelle nichée au cœur des projets.
Nous intervenons comme pacificateur des différends inter-entreprises afin de maîtriser les conséquences de la dégradation relationnelle et de faciliter la formalisation d'un accord.
Notre connaissance idoine des problématiques liées à la défaillance dans la gestion des contrats, côté achat comme côté vente, assure un taux de réussite unique et favorise la résolution des litiges dans des délais brefs, sans prendre le risque d'une décision imposée par un tiers magistrat ou arbitre.
Nos missions incluent également des prestations d'audit relationnel (anticipation et prévention du risque de dégradation de la qualité relationnelle entre partenaires commerciaux).
conseil
et recrutement
Associé à ProContract Search, e²cm a développé une ligne de services dédiés aux employeurs qui cherchent à embaucher des Commercial & Contract Managers ou à créer un département Contract Management au sein de leur structure.
Afin d'assurer une prestation de bout en bout et de capitaliser sur la synergie entre les activités de formation et de recrutement (les stagiaires étant ainsi en position privilégiée dans la course à la professionnalisation), nous intervenons en amont du projet d'embauche et vous aidons à préciser vos besoins et à valider leur adéquation avec les domaines couverts par le Contract Management.
Nous prenons alors en charge toute la phase de recrutement en utilisant des méthodes novatrices de recherche et d'appréciation des candidats, puis nous assurons leur intégration dans l'organisation par un accompagnement individuel et d'équipe sur la qualité relationnelle.
Lorsqu'il est difficile pour une organisation de trouver le profil adéquat sur le marché, nous nous occupons du recrutement du candidat disposant du potentiel nécessaire (ex.: un juriste d'entreprise talentueux souhaitant évoluer vers le Contract Management) et, par la formation au sein du centre, nous le préparons à l'exercice de la pratique au sein de votre structure. Du Contract Management sur mesure!
formations
intra-entreprise
Des cursus sont spécialement organisés pour les besoins internes à une organisation.
Le programme classique est ainsi adapté de façon à fusionner l'évaluation des compétences avec la formation et l'accompagnement personnalisé.
Tous les stages visés dans notre catalogue sont disponibles en mode intra, cependant nos responsables de formation restent à votre écoute pour construire un enseignement dédié sur mesure et répondant à vos attentes spécifiques et à vos contraintes.
Afin d'intensifier l'expérience et d'insister sur l'approche pragmatique des cursus, les formations intra s'organisent autour de mises en situation et de cas pratiques en corrélation directe avec les activités de l'organisation cliente.
contract management excellence
Parce que la qualité de nos formations et des services que nous délivrons est dans l'ADN du projet e²cm depuis sa conceptualisation, nous avons fait le choix de viser pour vous comme pour nous l'excellence en Contract Management.
Plus qu'une marque déposée, Contract Management Excellence® est une méthodologie que nous déployons aussi bien dans le cadre de notre approche pédagogique que chaque fois que nous intervenons en qualité de négociateur, de médiateur ou de consultant en Contract Management.
En substance, la qualité CME® se décline selon les principaux axes et engagements qui suivent:
1. La recherche continue de la sécurisation et de l'optimisation des cycles de vie contractuel: l'un ne va pas sans l'autre. Nous vous apportons notre savoir-faire sur ces deux aspects incontournables du Contract Management.
2. L'interface avec des formateurs et des consultants exclusivement experts de terrain certifiés C²MPC® (Commercial & Contract Management Professional Certificate).
3. La mise en exergue à chaque étape de la formation et de nos interventions du développement relationnel et de la posture de facilitateur, clés de voûte d'une vision moderne du pilotage des contrats.
4. L'assurance d'une adhérence parfaite entre le savoir-faire et le savoir-être du Contract Manager grâce au liant que constituent les processus développés par l'école et ceux inspirés des bonnes pratiques mondialement reconnues en matière de Contract Management.
5. La certitude que pour tout processus, au moins un outil robuste lui est associé de sorte que la pratique de notre métier ne soit jamais improvisée.
6. Une approche pragmatique systématique (mises en situation, jeux de rôle, tests individuels et de groupe, etc.) permettant de tenir à distance la théorie sans pratique, en vue de former des Contract Managers immédiatement opérationnels en sortie de cursus.
7. La volonté de donner la priorité, autant que faire se peut, à la formation en mode présentiel et à ne considérer le e-learning que comme un complément en fin de cursus.
8. L'organisation d'un apprentissage fondée sur une pédagogie intégrative par lequel chaque apprenant, quel que soit son profil, sa formation initiale, son expérience et sa culture, profite de cette expérience unique de sorte que les différences de niveaux soient lissées en sortie de formation et que chaque Contract Manager certifié sache valoriser la méthodologie acquise et faisant office de standard reconnu sur le marché.
9. La formalisation d'une vision dépassant le cadre restrictif de la bonne gestion des contrats pour orienter notre enseignement, nos recherches, nos missions de conseil vers la maximisation de la performance d'entreprise. Un cycle contractuel se doit d'être considéré comme un actif de l'organisation considérée et nous avons vocation à vous accompagner pour en tirer l'ensemble des bénéfices qu'un tel actif peut procurer.
10. L'amélioration continue de nos standards, nos processus, nos outils par la remise en question permanente de notre savoir-faire et de notre savoir-être, le contact régulier avec la communauté des Contract Managers et la participation sans relâche à l'élargissement et au perfectionnement de cette dernière, la mesure de la qualité de notre enseignement comme de nos interventions (satisfaction et indicateurs clés).